Question 1

Fournissez-vous l’eau et l’électricité ?

Accepted Answer

Nous sommes partiellement autonomes, mais nous avons besoin d’un point d’électricité (prise classique) à proximité pour réaliser nos prestations.
 Un robinet d’eau est un plus si accessible, mais il n’est pas indispensable pour le nettoyage intérieur.

Question 2

Dans quelle zone intervenez-vous ?

Accepted Answer

Nous intervenons uniquement dans l’Ouest de l’île de La Réunion, de La Possession à L'Étang-Salé, incluant les villes comme Le Port, Saint-Paul, Saint-Gilles, Plateau-Caillou, Trois-Bassins ou Saint-Leu.

Question 3

Comment savoir dans quelle catégorie se trouve mon véhicule ?

Accepted Answer

Nous avons établi une grille tarifaire par catégorie (A à D).
 Consultez la section "À quelle catégorie appartient mon véhicule ?" juste après le tableau tarifaire pour retrouver les modèles les plus courants dans chaque catégorie.

Question 4

Combien de temps dure une prestation ?

Accepted Answer

Cela dépend de la formule choisie et de l’état du véhicule :
 • Formule Express : environ 30 à 45 min
 • Formule Confort : 45 min à 1h15
 • Formule Premium : 1h30 à 2h, voire un peu plus pour les grands véhicules très encrassés

Question 5

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Accepted Answer

Vous pouvez régler par :
 • Carte bancaire (via notre terminal SumUp)
 • Virement instantané
 • Espèces

Question 6

Comment puis-je planifier un rendez-vous pour le nettoyage ?

Accepted Answer

Vous pouvez nous contacter par téléphone ou via notre site web pour planifier un rendez-vous à votre convenance.

Question 7

Offrez-vous des tarifs spéciaux pour les contrats de nettoyage réguliers ?

Accepted Answer

Oui, nous proposons des tarifs préférentiels pour les contrats de nettoyage réguliers. Contactez-nous pour en savoir plus

Question 8

Que faire si je ne suis pas satisfait du service de nettoyage ?

Accepted Answer

Si vous n'êtes pas satisfait, contactez-nous immédiatement et nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème.

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